Conţinut
- O comunicare bună începe cu acordarea atenției
- De asemenea, este necesar ca ambii parteneri să rămână la un singur subiect
- Stabiliți un obiectiv pentru a rezolva problema la îndemână
- Nu permiteți unui partener să domine
- Cheia majoră pentru o bună comunicare este R-E-S-P-E-C-T
Cuplurile vor veni adesea la biroul meu plângându-se de problemele de „comunicare” în căsătoriile lor. Asta poate însemna orice, de la probleme gramaticale la liniște totală. Când îi rog să-mi spună ce înseamnă problemele de comunicare pentru fiecare dintre ele, răspunsurile sunt adesea foarte diferite. El crede că vorbește prea mult, așa că doar o acordă; crede că el nu răspunde niciodată clar, oferindu-i în schimb răspunsuri dintr-un singur cuvânt sau doar bombănește.
O comunicare bună începe cu acordarea atenției
Acest lucru este valabil atât pentru vorbitor, cât și pentru ascultător. Dacă ascultătorul urmărește un joc la televizor sau o emisiune preferată, este un moment nepotrivit pentru a aduce ceva semnificativ cu așteptarea rezoluției. În mod similar, a spune „Trebuie să vorbim” este o modalitate foarte rapidă de a crea apărare în ascultător. În schimb, alegeți un moment în care partenerul dvs. nu se află în mijlocul a ceva și spuneți: „Când ar fi un moment potrivit pentru noi să vorbim despre ______”. Aranjează subiectul astfel încât ascultătorul să știe subiectul și să-și dea seama când sunt gata să acorde atenție.
De asemenea, este necesar ca ambii parteneri să rămână la un singur subiect
O comunicare bună necesită, de asemenea, ca ambii parteneri să se țină de subiectul conversației. Păstrați subiectul îngust. De exemplu, dacă spui „Vom vorbi despre bani”, acest lucru este mult prea larg și scade probabilitatea rezoluției. În schimb, păstrați-l îngust. „Trebuie să rezolvăm problema plății facturii Visa.” Subiectul focalizează conversația și face ca ambele persoane să se concentreze asupra soluției.
Rămâneți la subiect, ceea ce înseamnă că nu aduceți vechi afaceri. Când introduceți „chestii” vechi, nerezolvate, acesta lasă subiectul convenit în urmă și descurajează o comunicare bună. O conversație = un subiect.
Stabiliți un obiectiv pentru a rezolva problema la îndemână
Dacă ambii parteneri sunt de acord cu această regulă, este probabil ca conversația să meargă mult mai ușor, iar rezolvarea este probabilă. Acceptarea rezoluției în avans înseamnă că ambii parteneri vor fi focalizați pe soluții, iar concentrarea pe soluții vă permite să lucrați mai degrabă ca o echipă decât ca adversari.
Nu permiteți unui partener să domine
O altă modalitate de a păstra concentrarea soluției de conversație este de a nu permite unui partener să domine discursul. Cel mai simplu mod de a realiza acest lucru este de a limita fiecare vorbitor la trei propoziții la un moment dat. Astfel nimeni nu domină dialogul și ambele părți se simt auzite.
Dacă conversațiile dvs. tind să rătăcească, scrieți subiectul ales pe o bucată de hârtie și păstrați-l vizibil pentru ambele părți. Dacă cineva începe să se îndepărteze de subiect, spuneți cu respect: „Știu că ați dori să vorbiți despre ______, dar chiar acum putem rezolva (problema aleasă).”
Cheia majoră pentru o bună comunicare este R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin avea dreptate. Este esențial să rămâneți concentrat pe soluție ca partenerii să trateze ideile și gândurile celuilalt cu respect. Respectul menține volumul scăzut și probabilitatea de rezoluție ridicată. Ești o echipă. Coechipierii sunt cei mai eficienți atunci când se respectă reciproc. Dacă conversația devine nerespectuoasă de o parte sau de cealaltă, întrebați respectuos de ce cealaltă persoană se simte incomodă - acesta este motivul obișnuit pentru care lucrurile scapă de sub control în schimburile umane - și abordează disconfortul, apoi reveniți la subiectul ales. Dacă persoana respectivă nu poate face asta, sugerează-ți să continui conversația la altă oră. A avea limite bune, iar limitele bune sunt imperative pentru a găsi soluții.
Limitele înseamnă că respectați drepturile celuilalt. Limitele bune ne feresc de comportamentul abuziv sau agresiv. Limitele bune înseamnă că știi unde să trasezi linia dintre OK și nu OK, fizic, emoțional, verbal și în toate celelalte moduri. Limitele bune fac relații bune.
Brainstorming-ul poate fi de ajutor pentru a găsi soluții cu care amândoi puteți fi de acord. Aceasta este o tehnică în care fiecare oferiți idei pentru a rezolva problema și a le scrie, indiferent cât de departe. „Am putea plăti factura Visa dacă am câștiga la loterie.” După ce ați notat toate ideile, eliminați-le pe cele care nu par rezonabile sau posibile - câștigând la loterie, de exemplu - și apoi alegeți cea mai bună idee rămasă.
În cele din urmă, afirmă-ți partenerul. Când găsiți rezoluții sau pentru idei bune, oamenilor le place să fie lăudați pentru că vin cu ceva util. Afirmarea îl încurajează pe partenerul dvs. să caute în continuare soluții, nu numai în acest moment, ci și în curs!